Онлайн библиотека

IT (ИТ) аутсорсинг – это такой способ организации обслуживания компьютерного парка компании при котором нет необходимости держать собственный штат ИТ специалистов.

На самом деле схем обслуживания может быть несколько.

Первый вариант это полностью сократить штат ИТ специалистов. При такой модели все функции обслуживания передаются сторонней организации путем заключения с ней договора на обслуживание.

Второй вариант это частичное сокращение штата ИТ специалистов. Такая схема применяется тогда когда руководство компании, опасаясь за информационную безопасность, не решается предоставлять доступ ко всем информационным сегментам своей ИТ инфраструктуры сторонним специалистам. При такой схеме на сторонних специалистов обычно складывают только рутинные операции по обслуживанию техники. Такая схема имеет и собственное название - «аутстаффинг».

Давай те разберемся какие же преимущества дает ИТ аутсорсинг.

Первое, и наверное основное, - сокращение расходов на поддержание компьютерного парка компании в работоспособном состоянии, за счет сокращения штата сотрудников и рабочих мест в офисе, сокращения месячных расходов на обслуживание оргтехники.

Второе – часто для решения возникающих проблем или восстановление системы после сбоя требуются глубокие знания и применение нетривиальных решений. Обучение своего специалиста всем этим навыкам обойдется в кругленькую сумму для компании. Для примера курс MCSA 2003 стоит порядка 80 тысяч рублей. И это только один курс! Компания же, занимающаяся аутсорсинг, может себе позволит держать большой штат узких специалистов и направлять их на решения таких проблем.

Таким образом, IT (ИТ) аутсорсинг является привлекательным способом экономии расходов на поддержание компьютерного парка компании.